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小程序侵权泛滥,大动作监管治理

科技日报记者崔爽

近日,微信官方发布的2019年春节数据报告指出,除夕至初五期间,共有8.23亿人次收发微信红包,红包类小程序更是在短短一个月内实?#33267;?#32763;倍增长。而这个数据,仅仅是小程序蓬勃发展的一个小小缩影。

年初召开的2019微信公开课PRO版上,微信公布了小程序成绩单:覆盖超过200个细?#20013;?#19994;,服务超过1000亿人次用户,年交易增长超过600%,创造超过5000亿元的商业价值。

伴着技术和产品升级的步伐,小程序生态业已形成,连接的开发者和用户越来越多,覆盖用户生活服务、教育娱?#20540;?#26041;方面面。但与此同时,有关小程序抄袭、侵权、利用小程序虚假营销等负面问题也被陆续曝出。

新?#25945;?#38754;对的却是老问题

看到小程序“迷石冒险2”时,“迷石冒险”团队意识到自己被侵权了。这款他们自主研发的小游戏,具有独立著作权,却被侵权方恶意冒用,只在“迷石冒险”名称的后面增加了数字2,以假乱真。对方使用的头像图标和介绍内容甚至和自?#21644;?#20840;一样,“迷石冒险”团队果断向腾讯?#25945;?#25237;诉,经过?#25945;?#23457;核后,仿冒小程序被暂停服务。

据腾讯公司披露,2018年全年小程序侵权投诉近4000件,从投诉类型看,主要?#27835;?#23567;程序的昵称、头像、功能简介以及小程序内容两大类。中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧认为,小程序从本质上也是一种计算机软件,属于软件作品。

“小程序可能出现的各种侵权仿冒、搭便车问题,其实在搜索引擎等应用中?#23478;?#32463;出现过。因此,对于微信等提供小程序服务的?#25945;ǎ?#24212;对和处置各类小程序侵权行为或?#24405;?#24182;非新问题。”李俊慧建议,对于小程序的保护,可?#28304;?#21830;标层面对软件名称、头像等?#26165;?#20445;护,?#37096;梢源?#33879;作权的角度对内容或服务进行保护。

李俊慧表示,相关?#25945;?#23545;于依法取得了商标注册、软件登记的小程序给予相应的保护;对于暂未取得商标注册、软件登记的小程序,则可以提供有关的保护服务,构建公平有序的小程序生态环境,让各类创业者、团队或公司,都能在相应?#25945;?#30340;小程序生态获得良性发展。

据微信团队介绍,微信提供了便捷的侵权投诉渠道供权利人维护自身合法权益,在微信公众?#25945;?#39318;页下方可以找到“侵权投诉”入口,进行侵权投诉。对于小程序头像、昵称、功能简介等侵权投诉,?#25945;?#20250;对确认为侵权的内容进行清理。对于小程序内容的侵权投诉,由于内容存储在开发者端,如果是非恶意、重复、?#29616;?#30340;侵权行为,?#25945;?#20250;先行通知开发者整改,整改?#32454;?#21518;可免于对小程序做?#24405;?#22788;理;对于未能有效整改的,会封禁页面或?#24405;?#35813;小程序。

获取用户数据需合理必要

根据腾讯相关消息,小程序在收集、获取用户数据方面,需要坚持“必要+合理”原则。“必要”?#20405;?#21482;有在小程序的具体业务中,确实有场景需要获取用户数据的情况下,开发者才能获取用户的同意授权;“合理”?#20405;?#24320;发者获取数据的范围不应该超出具体场景所需要的数据范围。

中国互联网协会研究中心秘书长吴沈括对科技日报记者表示,互联网应用在收集个人信息时,合法、正当、必要是必须遵守的原则。“?#25945;?#25110;相关应用,首先要遵守的是《网络安全法》有关网络信息安全的基本规定。尤其是根据《网络安全法》第41条明文规定,网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式?#22836;?#22260;,并经被收集者同意。”

吴沈括说:“另一方面,网络运营者不得收集与其提供的服务无关的个人信息,不得违反法律、行政法规的规定和双方的?#32423;?#25910;集、使用个人信息,并应当依照法律、行政法规的规定和与用户的?#32423;ǎ?#22788;理其保存的个人信息。”例如一个提供?#24049;?#26381;务的小程序,需要获得用户位置数据,但没有必要获取?#21592;稹?#24180;龄、电话号码等数据,否则?#25945;?#20250;认为小程序收集用户数据的行为违反了相应原则,依规对其进行处理。

个人隐私信息授权要谨慎

在使用小程序时,不少人都有被询问是否授权头像、昵称甚至个人位置等隐私信息的经历,遇到此类情况时,用户需要看清条款,谨慎授权。对于完全陌生的第三方应用,则应尽量避免授权任何个人信息。

但由于用户并不清楚微信?#25945;?#19982;小程序开发者之间的合作协议和细节,在保护个人信息方面,更多地还是要依?#31185;教ā?ldquo;小程序主体通过用户授权获得的服务数据存储在其服务器上。微信?#25945;?#19968;直通过相关服务协议和?#25945;?#35268;则,要求开发者对用户隐私安全进行保护。”微信团队相关人士表示。据其介绍,比如在需要用户授权隐私数据信息的服务场景中,?#25945;?#20250;要求开发者在小程序前端界面必须向用户提示“授权使用信息”,用户?#37096;?#20197;自行在该小程序主页的“设置”选项撤销相关信息的授权。同时,他们也在不断优化线上运营?#26041;?#30340;管理,并希望帮助开发者和用户提升对隐私保护的理解。

“接下来,我们还将在用户登录授权?#26041;?#36827;行优化,在不影响小程序业务的正常运作下,让用户授权昵称头像的心理压力降到最低。”微信团队相关人士表示。

据微信团队相关人士介绍,近期,小程序介绍页还新增了“用户隐私及数据提示”这一信息,用户可查询和了解对微信小程序开发者的要求和约束,如开发者在收集、存储、处理或使用用户隐私及数据时,应当遵守的小程序服务条款“用户个人信息保护”,以及“用户隐私及数据规范”的运营规范等规定。若用户认为开发者未遵守上述规定或存在其他侵害用户隐?#20132;?#25968;据的情况,可进行投诉。

技术加持知识产权保护

值得注意的是,小程序的抄袭仿冒情况也不时发生。由于商标注册历时较长,小程序开发运营者很少拥有注册商标,这给商标侵权投诉的解决带来了困?#36873;?#30446;前,腾讯公司已经通过制定相关规则加?#31185;教?#27835;理。

腾讯安全管理部总监邱宇辉曾在“互联网知识产权司法保护论坛”上介绍其在版权刑事保护方面的经验:2016年至2018年前三季度,?#24067;?#21327;助公安机关破获各类侵权及外挂案件67起,过程中遭遇了一些挑战,如P2P下载仅提供种子、不存储影片的分散式传播模式,导致在司法判定时侵权主体难以判断。

腾讯?#25945;?#19982;内容事业群技术运营部高级总监王鲁强介绍,腾讯视频通过技术对抗、民事维权、刑事打击等手段,构建了版权保护体系,2018年共处理视频盗版链接380万条。在对抗过程中发现,视频盗版的技术不断翻新,除了传统的浏览器插件和盗版网站,近两年又出?#33267;司?#21512;解析软件。

新技术的发展,使网络侵权变得容易,也大大增加了维权的?#35759;取?#24503;恒律师事务所合伙人、资深知识产权律师崔军在接受科技日报记者采访时强调,在小程序成为重要流量入口的当下,保护知识产权的技术手?#25105;?#38656;要不断更新。新的技术环境确实给网络知识产权保护提出了一些新课题,我?#20999;?#35201;一些版权制度方面的观念突破,如更加规范和简便的版权交易、?#25351;睢?#25480;权制度,全版权运营手段等。


(网络编辑:刘冰倩)
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